銷售團隊和品牌管理之如何數碼轉型?

銷售團隊和品牌管理之如何數碼轉型?

日前和新客戶開會,客戶想解決的問題包括:

  1. 現有銷售團隊的管理
  2. 新招募的銷售團隊需要支援
  3. 公司自家品牌的推廣
  4. 如何運用網上推廣行動+網店(將推出)帶動線下團隊生意

我給客戶簡單講解如下:

  1. 建立完整之銷售管理系統和流程,當中包括sales lead, opportunities, done deal, lost deal, retension……重點是紀錄要詳細,日後才可由團隊互相幫忙支持,新同事亦可更效接手,當中數據可帶出很多insight,幫助公司定立未來方向……
  2. 可以先由品牌,產品特質,市場分佈和成功故事開始,製作銷售輔助工具,例如ppt, video, script等等,同時上述輔助工具亦是培訓新招募的銷售團隊所必須的……
  3. 公司自家品牌必須先由IP開始……
  4. 網店(將推出)即是自家品牌網站必須盡快完成推出,才可更有效透過網上推廣引流,聚客,儲客(VIP),再口耳相傳……同時VIP亦可帶來具體數據……
  5. 下刪2小時的會議內容……

90年代,銷售團隊大多著重線下運作,例如Top Sales當然會做筆紀,但當有新同事加入, 便只可靠Top Sales以人帶人的方式教授新人, 效果只可因人而異,因為沒有數據,只可靠彩數!

今需然已是2023,但很多高管以至老闆都沿用90年代的成功秘訣,因為他們大多是當年的成功主角;但今天的外在環境已經有十分大改變,而新同事(年輕人)更加和從前不一樣,因此改變是必須的,改變前先要認清真相,學習,嘗試,修正,再學習,再嘗試……數碼轉型就是這樣!

你是否想企業能夠數碼轉型?並一步一步邁向企業經營目標呢?馬上參加 由DTA數碼轉型學院與PolyU SPEED在 2023年3月25日(星期六) 的一天工作坊,就可以大家一起來學習和探討上述的問題。

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