銷售團隊和品牌管理之如何數碼轉型?

日前和新客戶開會，客戶想解決的問題包括：

1. 現有銷售團隊的管理
2. 新招募的銷售團隊需要支援
3. 公司自家品牌的推廣
4. 如何運用網上推廣行動＋網店（將推出）帶動線下團隊生意

我給客戶簡單講解如下：

1. 建立完整之銷售管理系統和流程，當中包括sales lead, opportunities, done deal, lost deal, retension……重點是紀錄要詳細，日後才可由團隊互相幫忙支持，新同事亦可更效接手，當中數據可帶出很多insight，幫助公司定立未來方向……
2. 可以先由品牌，產品特質，市場分佈和成功故事開始，製作銷售輔助工具，例如ppt, video, script等等，同時上述輔助工具亦是培訓新招募的銷售團隊所必須的……
3. 公司自家品牌必須先由IP開始……
4. 網店（將推出）即是自家品牌網站必須盡快完成推出，才可更有效透過網上推廣引流，聚客，儲客（VIP），再口耳相傳……同時VIP亦可帶來具體數據……
5. 下刪2小時的會議內容……

90年代，銷售團隊大多著重線下運作，例如Top Sales當然會做筆紀，但當有新同事加入， 便只可靠Top Sales以人帶人的方式教授新人， 效果只可因人而異，因為沒有數據，只可靠彩數！

今需然已是2023，但很多高管以至老闆都沿用90年代的成功秘訣，因為他們大多是當年的成功主角；但今天的外在環境已經有十分大改變，而新同事（年輕人）更加和從前不一樣，因此改變是必須的，改變前先要認清真相，學習，嘗試，修正，再學習，再嘗試……數碼轉型就是這樣！

你是否想企業能夠數碼轉型？並一步一步邁向企業經營目標呢？馬上參加 由DTA數碼轉型學院與PolyU SPEED在 2023年3月25日(星期六) 的一天工作坊，就可以大家一起來學習和探討上述的問題。