電子商務（eCommerce）對於很多企業和品牌來說就相等於數碼轉型，但只要細心想一想，電子商務除了銷售場景不同，與傳統線下（實體）經營並沒有太大差異！

今天就和大家分享幾個電子商務小貼士：

1. 進行電子商務行銷前，必須重新計算成本，評估產品是否適合於網絡上銷售，例如許多餐廳上架外賣平台而支付平均30％的提成就令許多經營者賠錢！
2. 電子商務流程中包含因退貨而產生的成本，實體銷售流程中，消費者可以直接拿到門市更換，但電子商務必須提供「線上」退貨服務，會產生逆物流費用和相關費用例如包裝成本等等。
3. 電子商務不一定要低價競爭，但企業和品牌是否適合進行，必要整合所有可能的銷售成本精密計算後，有足夠利潤才可開始。
4. 企業和品牌建立電子商務透過數碼行銷流程，採用自動化訂單轉換，進而有機會減小部份前端成本；但最有價值卻在於透過電子商務，是否可以獲取「數據」幫助策劃產品開發及營銷部署。